صفحه اصلی » سوالات متداول » چگونگی ارسال تیکت پشتیبانی

چگونگی ارسال تیکت پشتیبانی

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

برای ورود به صفحه ی ارسال تیکت پشتیبانی  ابتدا باید در صفحه ی اصلی گراتک روی قسمتی که در تصویر زیر با فلش قرمز نشان داده شده کلیک کنید.

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

همچنین می توانید از طریق آدرس زیر اقدام نمایید:

Cp.gratech.ir

وارد صفحه ای مانند تصویر زیر می شوید.

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

 

اگر از قبل ثبت نام کرده اید و حساب کاربری دارید روی گزینه ی ورود کلیک کنید و در صورتی که قبلا ثبت نام نکرده اید روی گزینه ی  ثبت نام کلیک کنید تا وارد صفحه ای مطابق تصویر زیر بشوید.

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

اطلاعات لازم را در کادر های مربوط وارد کرده و روی گزینه ی ثبت نام کنید در پایین صفحه کلیک کنید، وارد صفحه ای مشابه تصویر زیر خواهید شد.

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

در این صفحه روی گزینه ی ارسال تیکت پشتیبانی که با فلش نشان داده شده کلیک کنید تا وارد صفحه ی زیر شوید.

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

بخش مورد نظرتان را انتخاب کنید.

صفحه ای مشابه تصویر زیر برایتان باز خواهد شد،

آموزش ارسال تیکت پشتیبانی
آموزش ارسال تیکت پشتیبانی

موضوع و متن را در کادر های مربوط وارد کنید، میزان اولویت را انتخاب کرده و در صورت لزوم توسط کادری که در پایین صفحه قرار دارد فایل مورد نظرتان را بارگذاری کنید و در انتها روی گزینه ی ارسال کلیک کنید.